Shipping policy

Política de envío – Max & Friends Pets

Envíos a España

En Max & Friends Pets ofrecemos envío gratuito a España en los productos que muestran esta opción durante la compra.

Preparación de pedidos

Los pedidos se preparan normalmente en un plazo estimado de 1 a 3 días hábiles.

Plazos de entrega

Para nuestro quitapelos reutilizable para perros y gatos, el plazo estimado de entrega es de 7 a 15 días hábiles, sujeto a la disponibilidad del producto, el destino y las condiciones del transporte.

Estos plazos son orientativos y no constituyen una fecha de entrega garantizada. Si se produce una incidencia que afecte a tu pedido, te informaremos cuando tengamos conocimiento de ella.

Seguimiento del pedido

Cuando el transportista facilite un número de seguimiento, te lo comunicaremos para que puedas consultar el estado del envío.

Envíos internacionales

Nuestra tienda está preparada para atender a clientes internacionales. Las condiciones de envío, los plazos, los posibles gastos y la disponibilidad pueden variar según el país y el producto. Antes de realizar una compra internacional, consulta las opciones disponibles durante el proceso de pago.

Incidencias con los envíos

Si tienes alguna duda sobre la entrega de tu pedido, puedes contactar con nosotros a través de los medios indicados en la sección de contacto de nuestra tienda.